Мы не заменяем вашу CRM. Мы делаем её быстрее

MerchPilot подключается к любой CRM — ниже самые частые связки. Если вашей здесь нет, это не препятствие: минимально нужен только доступ к записям звонков.

Bitrix24

Самая глубокая интеграция: MerchPilot забирает записи звонков из Битрикс24, заполняет поля сделки данными из разговора (потребность, тираж, бюджет, сроки), прикладывает КП к карточке и создаёт задачи из договорённостей. РОП видит всё в привычных отчётах Битрикса — только теперь данные там есть.

amoCRM

Аналогично: записи звонков из amo, автозаполнение полей сделки, КП в карточке, задачи менеджерам. Сделки перестают «висеть» без следующего шага.

Другая CRM — или вообще без CRM

Самописная система, 1С, Мегаплан, Google-таблица? Подключаемся к источнику записей звонков (почти любая телефония или АТС), а результаты отдаём туда, где вам удобно их видеть: в Telegram, на почту или по API в вашу систему. CRM — не обязательное условие.

Telegram-бот — рабочее место менеджера

Менеджеры и так живут в Telegram — мы просто принесли работу туда, где они уже есть. Никаких новых вкладок, паролей и обучений: у вашей компании свой бот, и весь цикл по звонку проходит в одном чате.

• Через 2 минуты после звонка — карточка разговора: потребность, тираж, бюджет, сроки. Менеджер ещё помнит разговор, а данные уже зафиксированы.
• Одна кнопка — и КП у клиента. Готовый PDF с мокапами: проверил, нажал «Отправить» — всё.
• «Изменить» в один клик — если что-то распозналось неточно, любое поле правится прямо в чате, без захода в CRM.
• Версии КП, задачи и напоминания — там же, в том же чате. Телефон в кармане — отдел продаж под контролем.

Права настраиваются по ролям: менеджер видит свои звонки и КП, руководитель — всю команду и коучинг-отчёты.

Телефония

Работаем с записями из любого источника, где они сохраняются: облачные АТС, телефония внутри CRM, виртуальные номера. На пилоте проверяем подключение к вашей связке в первый же день.